Модуль интеграции PlanFix позволяет интегрировать PlanFix CRM с популярной АТС FreePBX/Asterisk.
Настройки на стороне FreePBX
На стороне PlanFix включаем виджет Api ПланФикса для телефоний
виджет
Настройки виджета
В входящем роуте (Inbound Routes) указываем направить в интеграцию с PlanFix
Настройки маршрута в FreePBX
При входящем можно получить имя клиента по номеру, а также перевести на ответственного.
В PlanFix при этом покажется всплывающее окошко
Можно набрать номер из PlanFix. FreePBX позвонит сначала на номер сотрудника, а потом на номер клиента.
Так же можно фиксировать исходящие звонки с внутренних номеров, для этого достаточно включить фиксацию в модуле
