Модуль интеграции HelpDeskEddy позволяет интегрировать HelpDeskEddy CRM с популярной АТС FreePBX/Asterisk.
Настройки на стороне FreePBX
Нужно будет указать API ключ и канал связи. Эти настройки берем из HelpDeskEddy
- создаем канал связи
2. копируем API ключ
В входящем роуте (Inbound Routes) указываем направить в интеграцию с HelpDeskEddy
Нужно прописать в настройке модуля соответствия внутренних номеров и пользователей HelpDeskEddy.
Если все настроено верно, то при звонке будет показана карточка
